Verzending & Retourneren
Verzending – Zelfde Dag Verzonden
Bestel vóór 16:00 en je schoenen verlaten ons magazijn nog dezelfde werkdag.
Track & Trace
Elke bestelling bevat een live trackinglink zodra het pakket door de vervoerder is gescand.
Retourneren – 30 Dagen
Pas je schoenen thuis alsof je in de winkel bent.
Niet tevreden? Je hebt 30 dagen om gratis te retourneren of om te ruilen.
-
Mail info@alfiewalker.nl met je ordernummer.
-
Ontvang een retourlabel (NL/BE; EU & VK krijgen instructies).
-
Stuur de ongedragen schoenen terug in complete staat.
-
Terugbetalingen of omruilingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt.
Let op: zichtbare slijtage of beschadigde zolen maken de retour ongeldig.
Omruilen – Maat/Kleur
-
Gratis omruilen binnen NL/BE.
-
EU & VK klanten betalen enkel de retourzending; de nieuwe maat/kleur wordt gratis geleverd.
Vragen over je bestelling?
Mail ons via info@alfiewalker.nl of stuur een DM via Instagram @alfiewalkerhq — je ontvangt altijd binnen één werkdag antwoord.
