Garantie™
Introductie
Bij Alfie Walker vinden we dat een paar schoenen meer moet doen dan er goed uitzien.
Ze moeten je vertrouwen verdienen. Daarom wordt elk paar geleverd met onze Twee Jaar Garantie™.
Gaat er binnen 24 maanden iets mis? Dan vervangen we je schoenen — zonder gedoe, zonder vragen.
Wat is Gedekt
-
Fabricagefouten → naden, stiksels, voering of lijm die loslaten.
-
Hardware → gespen, zolen of oogjes die onder normaal gebruik breken.
-
Leerdefecten → onverwachte scheuren, barsten of materiaalgebreken.
-
Slijtage van de zool → buitensporige of ongelijkmatige slijtage die niet past bij normaal gebruik.
Wat is Niet Gedekt
-
Natuurlijke slijtage door dagelijks gebruik (krassen, verkleuring, patina).
-
Schade door verkeerd gebruik, ongelukken of gebrek aan onderhoud.
-
Waterschade bij dragen in ongeschikte omstandigheden.
-
Aanpassingen of reparaties uitgevoerd door derden.
Hoe Werkt Het
-
Neem contact met ons op via info@alfiewalker.nl met je ordernummer en foto’s.
-
Ons team beoordeelt je aanvraag binnen 48 uur.
-
Wordt je claim goedgekeurd? Dan sturen wij je een nieuw paar schoenen — volledig gratis.
-
Is je model niet meer beschikbaar? Dan mag je een ander model van gelijke waarde kiezen.
Waarom Wij Dit Doen
Omdat wij geloven dat luxe niet gaat om meer betalen — maar om meer verwachten.
Onze schoenen zijn met de hand gemaakt in Europa, gebouwd om lang mee te gaan en gecontroleerd in drie rondes kwaliteitsinspectie.
De garantie is onze manier om te laten zien dat we niet alleen schoenen verkopen — we staan er ook écht achter.
